Inspirada na evolução e na atual maturidade do consumidor de moda online e após pesquisa em profundidade sobre moda e consumo, a Dafiti, maior loja online de moda da América Latina, adota novo posicionamento e identidade visual em todos os países em que atua: Brasil, Argentina, Colômbia, Chile e México. No Brasil, a nova identidade chega primeiro.
As mudanças impactam logomarca, navegabilidade e layout no site, linguagem e peças de campanhas, ambiente interno da empresa, segmentação do portfólio de produtos e parcerias. Com um visual mais clean, a nova identidade reflete a nova inspiração da Dafiti: mais moda e menos complicação.
O objetivo da Dafiti é reforçar o atributo de autoridade em moda perante um público mais informado, antenado e que busca cada vez mais conteúdo, novidade, informação. Porém tudo de forma leve, divertida e descomplicada.
“Depois de quebrar barreiras do consumo online nos últimos anos, notamos a evolução do nosso consumidor, que hoje está cada vez mais bem informado, já está habituado a comprar online e busca moda como um estilo de vida” conta Malte Huffmann, sócio-fundador da Dafiti. “Por meio de uma ampla pesquisa, percebemos que havia um potencial de reforçar e evoluir a experiência de se consumir moda na Dafiti”.
Pesquisa sobre moda e consumo
Para chegar à nova identidade, a Dafiti conduziu uma ampla pesquisa com o público consumidor ou potencial consumidor de moda online. O estudo traçou diferentes perfis de consumidores e trouxe resultados sobre o que eles querem de uma marca de moda.
As mudanças foram baseadas em atitudes e desejos dos diferentes consumidores. No site, a seleção de produtos mostrados será cada vez mais personalizada de acordo com o padrão de compra, comportamento no site e o estilo do cliente. A navegação se torna mais intuitiva e baseada em sua inspiração, pois a Dafiti entendeu que o consumidor já sabe como comprar online. Em breve, alguns produtos poderão ser vistos também em vídeo nas modelos em movimento, para que o cliente veja como o produto veste e se movimenta no corpo e aumente a assertividade das compras.
A Dafiti também intensifica a convergência de canais de compra e conteúdo, trazendo mais curadoria de moda por meio de uma nova funcionalidade de feed. O feed traz novo conteúdo exclusivo com frequência diária de atualização. A antiga sessão de conteúdo de moda Dicas & Looks se torna Dafiti Mag Online e começa a ser uma extensão da revista impressa. No sentido de aliar compra e conteúdo, novas parcerias estratégicas estão sendo estabelecidas, como, por exemplo, com a revista Harper’s Bazaar, recém-lançada. As mudanças serão sempre refletidas em todas as plataformas da Dafiti: desktop e mobile – smartphones e tablets, com o objetivo de garantir a melhor experiência de compra em qualquer canal.
No mundo físico, a Dafiti reformula toda a ambientação de seus escritórios e centros de distribuição. Além do ambiente, a Dafiti está engajando os funcionários para essa nova identidade e como pensar e respirar moda por meio de treinamentos e workshops.
