A DivinaLu é uma loja especializada em roupas infantis, destacando-se pela confiabilidade, qualidade dos produtos e boas condições de pagamento e troca, sendo uma excelente opção para pais exigentes.
- Grande variedade de produtos infantis de alta qualidade.
- Atendimento rápido e eficiente, com suporte via WhatsApp e e-mail.
- Frete grátis para Sul e Sudeste acima de R$ 299,00.
- Parcelamento em até 5 vezes sem juros.
- Desconto de 5% em pagamentos via Pix.
- A política de não reenvio gratuito em caso de erros no endereço ou falhas na retirada pode ser um ponto de atenção.
- Frete grátis disponível apenas para compras com valores mais altos em determinadas regiões.
Está com dificuldade de encontrar uma loja confiável para comprar roupas infantis? Sabemos o quanto é importante, especialmente para pais exigentes, garantir produtos de qualidade para seus filhos. A DivinaLu, uma loja especializada em roupas para bebês, meninos e meninas, se apresenta como uma ótima opção.
Neste artigo, vamos detalhar o que torna a loja única, desde a sua confiabilidade até as condições de pagamento e políticas de troca. Continue lendo para descobrir por que a DivinaLu pode ser a loja ideal para suas compras infantis.
Conheça a Divinalu
A DivinaLu surgiu do sonho de Franciele, que sempre quis trabalhar com o público infantil. Inspirada no nascimento de sua filha Luiza, ela criou uma loja online especializada em roupas infantis que aliam conforto, estilo e preços acessíveis. A loja oferece uma ampla gama de produtos, incluindo peças para bebês, meninos, meninas e uma linha praia com proteção UV. Com foco em tendências e carinho, a loja também oferece frete grátis para compras acima de R$ 299,00 nas regiões Sul e Sudeste.
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| CNPJ | 46.744.021/0001-12 |
| Endereço | Severino Augusto Preto, 13 – Santo Antão, Encantado – RS |
| Telefone de Contato | (51) 99737-9119 |
| (51) 99737-9119 | |
| E-mail de Contato | [email protected] |
| Redes Sociais | Instagram: @divinalustore Facebook: @divinalustore |
| Formas de Pagamento | Cartões de Crédito (Visa, MasterCard, Diners, Amex, Elo, Hipercard), Boleto Bancário, Transferências (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil), Mercado Pago, Pix |
| Parcelamento | Em até 5x sem juros |
| Descontos | 5% de desconto em pagamentos via Pix |
| Frete Grátis | Sul e Sudeste: Compras acima de R$ 299,00 Centro-Oeste e Nordeste: Compras acima de R$ 349,00 Norte: Compras acima de R$ 349,00 |
| Horário de Atendimento | Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00 |
A Loja DivinaLu é Confiável?
Sim, a DivinaLu é uma loja confiável. A empresa segue uma política de privacidade rigorosa e usa criptografia SSL para proteger as informações dos clientes durante as transações. Além disso, a loja conta com uma série de depoimentos positivos de clientes satisfeitos. Entre os elogios, destacam-se o atendimento ágil, a alta qualidade dos produtos e a entrega rápida, o que reforça a confiança dos consumidores.
Navegação e Usabilidade
A navegação no site da DivinaLu é bastante intuitiva. Os produtos estão bem organizados por categorias, facilitando a busca. Para quem procura itens específicos, há uma barra de pesquisa que permite encontrar rapidamente o que deseja. O design é responsivo, garantindo uma boa experiência tanto em computadores quanto em dispositivos móveis.
O processo de compra também é simplificado. O cliente pode adicionar produtos ao carrinho de forma rápida, calcular o frete e escolher o método de pagamento, tudo em poucos cliques.
Formas de Pagamento
A DivinaLu oferece várias opções de pagamento para garantir a comodidade de seus clientes:
- Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, Amex, Elo, Hipercard.
- Boleto Bancário.
- Transferências: Itaú, Bradesco, Banco do Brasil.
- Pix.
- Mercado Pago.
As compras podem ser parceladas em até 5 vezes sem juros, e há um desconto de 5% para pagamentos via Pix, uma vantagem para quem deseja economizar.
Frete e Entrega
A loja oferece frete grátis para compras acima de R$ 299,00 nas regiões Sul e Sudeste. Para outras regiões, o valor mínimo varia: Centro-Oeste e Nordeste exigem um pedido de R$ 349,00. O prazo de entrega depende da localidade e do serviço escolhido, sendo que a DivinaLu acompanha cada pedido até que chegue ao cliente. É importante notar que, caso o destinatário não esteja disponível no momento da entrega, a loja não se responsabiliza por novas tentativas de envio sem o pagamento de um novo frete.
Política de Trocas e Devoluções
A política de trocas e devoluções da DivinaLu é simples e segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Se o produto apresentar defeito de fabricação, a troca é gratuita, e a loja fornece uma etiqueta reversa de envio. O reembolso pode ser feito via vale-compras ou diretamente, dependendo da forma de pagamento original. Vale destacar que, para compras via boleto, transferência ou Pix, o valor será devolvido em até 5 dias úteis.
Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente da DivinaLu é elogiado por sua eficiência. A loja oferece várias formas de contato, como:
- WhatsApp: (51) 99737-9119.
- E-mail: [email protected].
- Formulário de Contato no site.
O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, garantindo suporte durante o horário comercial. Além disso, os vendedores podem atender em tempo real, o que agiliza a resolução de dúvidas.
Promoções e Descontos
A DivinaLu oferece frequentemente promoções, além do desconto de 5% em pagamentos via Pix. Também há programas de cupons de desconto e ofertas sazonais, como em períodos de Black Friday e outras datas comemorativas. Vale a pena ficar atento às novidades da loja, já que essas oportunidades são anunciadas nas redes sociais e pelo e-mail marketing.
Experiência de Usuários
Os depoimentos de clientes da DivinaLu são bastante positivos. Muitos relatam satisfação com a qualidade dos produtos, a rapidez na entrega e o excelente atendimento. Clientes como Mônica Kirst elogiam o fato de as roupas serem de alta durabilidade, sem desbotar ou encolher, o que reforça a confiança na loja. Outros, como Janaina Silva, destacam que os produtos são ainda mais bonitos ao vivo do que nas fotos.
Vale a Pena Comprar na Divinalu?
A DivinaLu é uma loja de moda infantil criada por Franciele, que seleciona pessoalmente roupas de alta qualidade inspiradas em sua filha, oferecendo um atendimento atencioso e um catálogo sempre atualizado com as últimas tendências.
Com uma ampla gama de opções para bebês, meninos e meninas, além de condições de pagamento flexíveis e frete grátis para algumas regiões, a loja se consolida como uma ótima opção para pais que buscam o melhor para seus filhos. Se você está procurando roupas infantis que aliem estilo, conforto e preço justo, vale a pena conferir o que a loja tem a oferecer.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Estas são algumas das perguntas mais frequentes dos clientes sobre a Divinalu:
1 – Quais são as principais marcas vendidas na DivinaLu?
A loja trabalha com várias marcas renomadas no mercado de moda infantil, como Kukie, Infanti, Fakini e Luc.Boo. Essas marcas são conhecidas por oferecer produtos de qualidade, durabilidade e estilo para bebês, meninos e meninas.
2 – A DivinaLu oferece frete grátis?
Sim, a DivinaLu oferece frete grátis para compras acima de R$ 299,00 nas regiões Sul e Sudeste. Para as regiões Centro-Oeste, Nordeste e Norte, o valor mínimo para frete grátis é de R$ 349,00.
3 – Posso parcelar minhas compras na DivinaLu?
Sim, as compras podem ser parceladas em até 5 vezes sem juros.
4 – Qual o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega depende da localidade e da forma de envio escolhida pelo cliente. A DivinaLu se responsabiliza por acompanhar o pedido até que ele chegue ao destino, utilizando os serviços dos Correios ou transportadoras.
5 – A DivinaLu oferece promoções ou cupons de desconto?
Sim, a loja frequentemente realiza promoções e oferece cupons de desconto. Além disso, há um desconto de 5% para pagamentos via Pix. A loja também participa de eventos promocionais, como Black Friday, com descontos atrativos.
6 – Como acompanho meu pedido?
Após finalizar a compra, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido e poderá acompanhar o status diretamente pelo site da DivinaLu.
